Politique de Confidentialité

Protection de Vos Données et Utilisation des Cookies

Introduction
Bienvenue sur la boutique en ligne de Pure Arôme. Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles en respectant les dispositions de la Loi C-25 du Canada, qui encadre la collecte, l’utilisation et la conservation des données personnelles. Cette politique de confidentialité explique :

• Les informations personnelles que nous collectons.
• L’utilisation que nous en faisons.
• Les mesures de protection mises en place pour garantir la sécurité de vos données.
• Vos droits en vertu de la loi applicable.

En utilisant notre site web, vous acceptez les termes de cette politique. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez cesser d’utiliser notre site.

1. Collecte des Informations Personnelles

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site web ou utilisez nos services. Ces informations peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à :

• Identifiants personnels : nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail.
• Informations de transaction : détails de paiement (traités via des systèmes sécurisés tiers).
• Données de navigation : adresses IP, type de navigateur, durée de visite, pages consultées (collectées via des cookies).
• Données facultatives : informations que vous choisissez de nous fournir (ex. : lors de formulaires de contact).

Conformité légale : Nous nous engageons à ne collecter que les données nécessaires à la réalisation des objectifs décrits dans cette politique, conformément à la Loi C-25.

2. Utilisation des Informations Personnelles

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Fournir, personnaliser et améliorer nos services.
• Traiter vos commandes et effectuer les livraisons.
• Communiquer avec vous à des fins de marketing, de promotions ou de mises à jour, avec votre consentement explicite.
• Répondre à vos demandes d’assistance ou questions.
• Analyser l’utilisation de notre site pour améliorer sa fonctionnalité et son contenu.

Fondement juridique : Toutes les utilisations de vos données reposent sur votre consentement, une obligation légale ou un intérêt légitime, conformément à la Loi C-25.

3. Partage des Informations Personnelles

Nous ne partageons vos informations personnelles qu’aux fins suivantes :

1. Prestataires de services tiers :
   • Livraison : transporteurs pour acheminer vos commandes.
   • Paiements : services sécurisés pour le traitement des transactions.
   • Maintenance technique : pour le fonctionnement de notre site.
2. Obligations légales : Si requis par la loi ou par une autorité compétente.

Garantie contractuelle : Tous les tiers avec lesquels nous partageons vos données sont contractuellement tenus de respecter leur confidentialité et de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été partagées.

4. Utilisation des Cookies

Nous utilisons des cookies pour optimiser votre expérience sur notre site. Ces cookies permettent de :

• Suivre vos préférences et simplifier votre navigation.
• Collecter des données statistiques pour analyser et améliorer notre site.

Gestion des cookies :

• Vous pouvez choisir de désactiver les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur.
• Notez que le refus des cookies peut limiter certaines fonctionnalités de notre site.

5. Sécurité des Informations Personnelles

Nous avons mis en place des mesures de sécurité physiques, administratives et technologiques pour protéger vos données personnelles contre :

• Les accès non autorisés.
• Les divulgations accidentelles ou intentionnelles.
• Les pertes ou altérations.

Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisée. Pure Arôme ne peut garantir une sécurité absolue des données.

6. Vos Droits en Vertu de la Loi C-25

Conformément à la Loi C-25, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Consulter les informations personnelles que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Corriger les données inexactes ou incomplètes.
• Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment pour l’utilisation de vos données.
• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des obligations légales.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

7. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour :

• Répondre aux finalités décrites dans cette politique.
• Respecter les exigences légales et réglementaires.

Une fois les données devenues inutiles, elles seront sécurisées ou supprimées de manière irréversible.

8. Modifications de la Politique

Cette politique est susceptible d’être mise à jour pour refléter des modifications légales ou des évolutions technologiques. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une date d’entrée en vigueur.

9. Contactez-nous

Pour toute question ou préoccupation liée à cette politique ou au traitement de vos données personnelles, contacté Mathieu Roy, responsable de l'application web :

• Adresse : Pure Arôme, 3565 Boulevard Taschereau, Saint-Hubert, QC J4T 2G2, Canada
• Courriel : [email protected]

Conclusion

Nous valorisons votre confiance et nous engageons à protéger vos informations personnelles avec la plus grande rigueur. En utilisant notre site web, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité et cookies, conforme à la Loi C-25 du Canada.

Si vous n’êtes pas en accord avec ces termes, nous vous prions de cesser toute interaction avec notre site.